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訂單15天“閃付”， 疫情期線上業(yè)績同比提升50%，這家企業(yè)居然做到了！
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作者:佚名
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發(fā)布時間: 2020-04-23
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專注于童車童床等兒童用品研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的安徽呵寶兒童用品有限公司（以下簡稱呵寶）在2020年疫情期間，成為安徽第一批復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)，并將訂單交貨期縮短至15-25，在疫天情嚴(yán)重的2、3月份訂單交付率高達(dá)85%，迅速增加“一件代發(fā)”服務(wù)，成功將線上業(yè)績同比提升50%，如此逆勢發(fā)展的佳績是怎樣達(dá)成的？我們采訪了安徽呵寶兒童用品有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人張家波先生。
張總說：“疫情一爆發(fā)，我們就意識到這是個搶時間的狀態(tài)，看誰的反應(yīng)快誰就能活下來?！币咔楦叻迤谝贿^，呵寶就積極準(zhǔn)備復(fù)工復(fù)產(chǎn)，成為安徽省第一批復(fù)工的企業(yè)，在充分防疫的同時，2月復(fù)工率就達(dá)到100%，并搶在國外疫情爆發(fā)之前完成并交付了大部分緊急需求的訂單。
協(xié)助上游供應(yīng)商復(fù)工復(fù)產(chǎn)，疫情期訂單交付率仍高達(dá)85%
張總說：“在管理方面，我們無法與大公司的規(guī)范化管理競爭，但是我們可以借鑒大企業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，狠抓小企業(yè)的靈活應(yīng)變能力，建立一套適合自己發(fā)展的目標(biāo)、預(yù)算、績效、文化管理于一體的網(wǎng)格化管理模式， 迅速應(yīng)對當(dāng)下多變的市場環(huán)境。”比如說，為了從源頭‘扎實(shí)’提速生產(chǎn)，面對疫情期物料緊缺的現(xiàn)狀，呵寶全力以赴，幫助10多家基礎(chǔ)較為薄弱的供應(yīng)商企業(yè)采購了防疫物資，協(xié)助上游供應(yīng)鏈開展柔性生產(chǎn)改造。
疫情期，呵寶湖北供應(yīng)鏈中的一家企業(yè)短期難以供應(yīng)部分關(guān)鍵的原器件，呵寶團(tuán)隊(duì)從復(fù)工手續(xù)批復(fù)、模具生產(chǎn)協(xié)助入手，最大化的幫助這家上游原料供應(yīng)商恢復(fù)生產(chǎn)。張總說：“我們的團(tuán)隊(duì)與這家原料供應(yīng)商齊心協(xié)力，加班加點(diǎn)地修改模型和調(diào)整模型，在最艱難的時期里，我們一起順利實(shí)現(xiàn)這批關(guān)鍵原器件的生產(chǎn)，還同步實(shí)現(xiàn)了升級改造，替代和優(yōu)化了原有產(chǎn)品。在幫助他們的同時，也是在幫我們自己，最終目的就是順利保障生產(chǎn)，完成訂單交付，實(shí)現(xiàn)合作共贏?！?nbsp;
這一切積極成效的背后是，復(fù)工之初1000多萬新年促銷訂單如期快速交付。而后來即使在訂單取消和延期的困境下，呵寶的訂單交付率一直高達(dá)85%以上，讓很多客戶都驚嘆，有效降低了疫情影響帶來的損失。
幫扶渠道商提供“一件代發(fā) ”服務(wù)，超額115%完成業(yè)績目標(biāo)
在復(fù)工初期物流運(yùn)輸不便的情況下，呵寶為了“接地氣”地幫助旗下經(jīng)銷商、渠道商、代理商，采取了“一件代發(fā)， 服務(wù)到終端”的幫扶政策，從原來的整車發(fā)貨給經(jīng)銷商、渠道商、代理商，轉(zhuǎn)變?yōu)榻y(tǒng)計他們的訂單，從廠家自己把商品一件件直發(fā)給消費(fèi)者，并承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。同時，還協(xié)助他們開拓和維護(hù)市場，策劃促銷活動幫扶經(jīng)銷商、渠道商、代理商在逆境中提升銷量。
談到這一舉措取得的成效，張總說道：“單3月份來說，我們實(shí)行的為經(jīng)銷商、渠道商、代理商“一件代發(fā)”的政策，這部分銷售就占到國內(nèi)銷售總業(yè)績的10%。4月份我們策劃的多項(xiàng)促銷活動中，僅‘病毒無情人有情，抱團(tuán)取暖回饋顧客’促銷活動一項(xiàng)，就超額115%完成國內(nèi)業(yè)績的目標(biāo)?！?nbsp;
靈活調(diào)整銷售渠道，疫情期線上業(yè)績同比增長了50%
在眾多企業(yè)紛紛受疫情影響的“消極”市場狀況下，呵寶線上銷售業(yè)績同比去年增長50%，這要得益于呵寶一直以來“與時俱進(jìn)”的經(jīng)營策略。在國內(nèi)電子商務(wù)快速發(fā)展的2009年，呵寶就快人一步率先做起了電商。張總說：“在電商團(tuán)隊(duì)的搭建和運(yùn)營上，呵寶以‘穩(wěn)’字當(dāng)頭，扎實(shí)做好每一個細(xì)節(jié)，我們線上每年的銷售額全都超過5000萬 ，而實(shí)木嬰兒床產(chǎn)品長期穩(wěn)居京東銷售前三，年銷量就高達(dá)1000多萬。”
在公司成立之初，呵寶就堅(jiān)持多渠道發(fā)展戰(zhàn)略，搭建線上、線下、外銷渠道1:1:1均衡發(fā)展的穩(wěn)固根基，提前預(yù)警，盡最大可能降低企業(yè)未來的經(jīng)營風(fēng)險。張總說：“從成立以來，我們就建立了五支專業(yè)營銷隊(duì)伍，分別負(fù)責(zé)拓展線下B2B代理、KA區(qū)域母嬰連鎖、線上B2C、外貿(mào)、異業(yè)合作等五大渠道，滿足不同渠道的客戶需求，同時也全方位拓展線上渠道，包含京東、天貓、唯品會等等。這次我們能迅速在疫情期加大線上銷售，提供匹配的服務(wù)，也是因?yàn)橹暗幕A(chǔ)打得牢，才能靈活調(diào)配資源滿足線上的需求大幅增長?！?/span>
疫情后搶占市場就靠新產(chǎn)品，大膽增加研發(fā)投入120%
因?yàn)橐咔?，很多企業(yè)都放緩了研發(fā)速度， 或者減少了預(yù)算，呵寶反其道而行，將2020年的新品研發(fā)預(yù)算增加120%。張總說：“我們認(rèn)為疫情過后想在市場上取得競爭優(yōu)勢，勢必還得靠新穎的產(chǎn)品，所以，2020年計劃在產(chǎn)品研發(fā)方面，投入比去年增加120%，今年將陸續(xù)有5款新車、3款新床投放市場，越早動手，越占先機(jī)。”
最后，張總和我們分享了呵寶的管理策略，在當(dāng)下疫情帶來的產(chǎn)銷較為空閑的窗口期，呵寶成立了“降本提效”委員會，從產(chǎn)品工藝、生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)費(fèi)用三個方面系統(tǒng)梳理成本，優(yōu)化成本、節(jié)約開支，實(shí)現(xiàn)精益化生產(chǎn)，未來計劃用半年時間，實(shí)現(xiàn)降本10%、提效10%。張總說：“突如其來的疫情危機(jī)，我們避免不了，我們能做的就是不斷提升適應(yīng)市場能力，建立穩(wěn)固的生產(chǎn)經(jīng)營抗風(fēng)險體系，在逆境和危機(jī)中屹立不倒，在順境中快速發(fā)展壯大！”
安徽呵寶兒童用品有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人張家波先生
疫情期快速應(yīng)對，訂單式管理模式將交貨周期從45天縮短到15天張總說：“疫情一爆發(fā)，我們就意識到這是個搶時間的狀態(tài)，看誰的反應(yīng)快誰就能活下來?！币咔楦叻迤谝贿^，呵寶就積極準(zhǔn)備復(fù)工復(fù)產(chǎn)，成為安徽省第一批復(fù)工的企業(yè)，在充分防疫的同時，2月復(fù)工率就達(dá)到100%，并搶在國外疫情爆發(fā)之前完成并交付了大部分緊急需求的訂單。
協(xié)助上游供應(yīng)商復(fù)工復(fù)產(chǎn)，疫情期訂單交付率仍高達(dá)85%
張總說：“在管理方面，我們無法與大公司的規(guī)范化管理競爭，但是我們可以借鑒大企業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，狠抓小企業(yè)的靈活應(yīng)變能力，建立一套適合自己發(fā)展的目標(biāo)、預(yù)算、績效、文化管理于一體的網(wǎng)格化管理模式， 迅速應(yīng)對當(dāng)下多變的市場環(huán)境。”比如說，為了從源頭‘扎實(shí)’提速生產(chǎn)，面對疫情期物料緊缺的現(xiàn)狀，呵寶全力以赴，幫助10多家基礎(chǔ)較為薄弱的供應(yīng)商企業(yè)采購了防疫物資，協(xié)助上游供應(yīng)鏈開展柔性生產(chǎn)改造。
疫情期，呵寶湖北供應(yīng)鏈中的一家企業(yè)短期難以供應(yīng)部分關(guān)鍵的原器件，呵寶團(tuán)隊(duì)從復(fù)工手續(xù)批復(fù)、模具生產(chǎn)協(xié)助入手，最大化的幫助這家上游原料供應(yīng)商恢復(fù)生產(chǎn)。張總說：“我們的團(tuán)隊(duì)與這家原料供應(yīng)商齊心協(xié)力，加班加點(diǎn)地修改模型和調(diào)整模型，在最艱難的時期里，我們一起順利實(shí)現(xiàn)這批關(guān)鍵原器件的生產(chǎn)，還同步實(shí)現(xiàn)了升級改造，替代和優(yōu)化了原有產(chǎn)品。在幫助他們的同時，也是在幫我們自己，最終目的就是順利保障生產(chǎn)，完成訂單交付，實(shí)現(xiàn)合作共贏?！?nbsp;
這一切積極成效的背后是，復(fù)工之初1000多萬新年促銷訂單如期快速交付。而后來即使在訂單取消和延期的困境下，呵寶的訂單交付率一直高達(dá)85%以上，讓很多客戶都驚嘆，有效降低了疫情影響帶來的損失。
幫扶渠道商提供“一件代發(fā) ”服務(wù)，超額115%完成業(yè)績目標(biāo)
在復(fù)工初期物流運(yùn)輸不便的情況下，呵寶為了“接地氣”地幫助旗下經(jīng)銷商、渠道商、代理商，采取了“一件代發(fā)， 服務(wù)到終端”的幫扶政策，從原來的整車發(fā)貨給經(jīng)銷商、渠道商、代理商，轉(zhuǎn)變?yōu)榻y(tǒng)計他們的訂單，從廠家自己把商品一件件直發(fā)給消費(fèi)者，并承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。同時，還協(xié)助他們開拓和維護(hù)市場，策劃促銷活動幫扶經(jīng)銷商、渠道商、代理商在逆境中提升銷量。
談到這一舉措取得的成效，張總說道：“單3月份來說，我們實(shí)行的為經(jīng)銷商、渠道商、代理商“一件代發(fā)”的政策，這部分銷售就占到國內(nèi)銷售總業(yè)績的10%。4月份我們策劃的多項(xiàng)促銷活動中，僅‘病毒無情人有情，抱團(tuán)取暖回饋顧客’促銷活動一項(xiàng)，就超額115%完成國內(nèi)業(yè)績的目標(biāo)?！?nbsp;
靈活調(diào)整銷售渠道，疫情期線上業(yè)績同比增長了50%
在眾多企業(yè)紛紛受疫情影響的“消極”市場狀況下，呵寶線上銷售業(yè)績同比去年增長50%，這要得益于呵寶一直以來“與時俱進(jìn)”的經(jīng)營策略。在國內(nèi)電子商務(wù)快速發(fā)展的2009年，呵寶就快人一步率先做起了電商。張總說：“在電商團(tuán)隊(duì)的搭建和運(yùn)營上，呵寶以‘穩(wěn)’字當(dāng)頭，扎實(shí)做好每一個細(xì)節(jié)，我們線上每年的銷售額全都超過5000萬 ，而實(shí)木嬰兒床產(chǎn)品長期穩(wěn)居京東銷售前三，年銷量就高達(dá)1000多萬。”
在公司成立之初，呵寶就堅(jiān)持多渠道發(fā)展戰(zhàn)略，搭建線上、線下、外銷渠道1:1:1均衡發(fā)展的穩(wěn)固根基，提前預(yù)警，盡最大可能降低企業(yè)未來的經(jīng)營風(fēng)險。張總說：“從成立以來，我們就建立了五支專業(yè)營銷隊(duì)伍，分別負(fù)責(zé)拓展線下B2B代理、KA區(qū)域母嬰連鎖、線上B2C、外貿(mào)、異業(yè)合作等五大渠道，滿足不同渠道的客戶需求，同時也全方位拓展線上渠道，包含京東、天貓、唯品會等等。這次我們能迅速在疫情期加大線上銷售，提供匹配的服務(wù)，也是因?yàn)橹暗幕A(chǔ)打得牢，才能靈活調(diào)配資源滿足線上的需求大幅增長?！?/span>
疫情后搶占市場就靠新產(chǎn)品，大膽增加研發(fā)投入120%
因?yàn)橐咔?，很多企業(yè)都放緩了研發(fā)速度， 或者減少了預(yù)算，呵寶反其道而行，將2020年的新品研發(fā)預(yù)算增加120%。張總說：“我們認(rèn)為疫情過后想在市場上取得競爭優(yōu)勢，勢必還得靠新穎的產(chǎn)品，所以，2020年計劃在產(chǎn)品研發(fā)方面，投入比去年增加120%，今年將陸續(xù)有5款新車、3款新床投放市場，越早動手，越占先機(jī)。”
最后，張總和我們分享了呵寶的管理策略，在當(dāng)下疫情帶來的產(chǎn)銷較為空閑的窗口期，呵寶成立了“降本提效”委員會，從產(chǎn)品工藝、生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)費(fèi)用三個方面系統(tǒng)梳理成本，優(yōu)化成本、節(jié)約開支，實(shí)現(xiàn)精益化生產(chǎn)，未來計劃用半年時間，實(shí)現(xiàn)降本10%、提效10%。張總說：“突如其來的疫情危機(jī)，我們避免不了，我們能做的就是不斷提升適應(yīng)市場能力，建立穩(wěn)固的生產(chǎn)經(jīng)營抗風(fēng)險體系，在逆境和危機(jī)中屹立不倒，在順境中快速發(fā)展壯大！”
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